SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE A aplicação de técnicas da qualidade, é uma excelente oportunidade para as organizações obterem informação confiáveis relacionados ao desempenho de cada processo e sobre a eficácia do sistema. Neste sentido, Paladini (2006) apud Chiroli (2016, p. 223) enfatiza a importância de se avaliar os processos e destaca três elementos básicos para tal avaliação. Discorra sobre a importância de cada uma das etapas

avaliação de processos dentro da gestão da qualidade é um componente crucial para o sucesso de qualquer organização. Paladini (2006) apud Chiroli (2016, p. 223) destaca três elementos básicos para avaliação de processos: Eliminação de Perdas, Eliminação de Causas das Perdas, e Otimização de Processo. <br /><br />1. Eliminação de Perdas: Esta primeira etapa envolve reconhecer e definir o problema. A organização precisa identificar onde estão ocorrendo perdas e entendê-las completamente antes que se possa buscar uma solução. Sem esta etapa, uma organização pode gastar recursos tentando solucionar um problema que não é o verdadeiro causador das perdas.<br /><br />2. Eliminação de Causas das Perdas: Uma vez que o problema tenha sido identificado, a próxima etapa é eliminar as causas destas perdas. Esta etapa é preventiva, destinada a evitar que o mesmo problema ocorra novamente no futuro. Isso requer uma análise minuciosa e uma compreensão profunda do problema reconhecido na primeira etapa.<br /><br />3. Otimização de Processo: A última etapa é a otimização do processo. This step involves not just fixing the problem but improving the overall process. Isso pode envolver a implementação de novas tecnologias, técnicas ou abordagens que afetem positivamente todo o processo.<br /><br />No conjunto, estas três etapas fornecem um roteiro completo para a gestão da qualidade. O foco é não só corrigir problemas, mas também melhorar continuamente a eficácia geral da organização. Seguindo essas etapas, uma organização pode esperar ver uma melhoria geral em sua eficiência, produtividade e sucesso a longo prazo.