Um plano de controle da qualidade é um documento que detailha os processos e critérios usados para garantir que um produto ou servico atenda aos padróes de qualidade. Em um plano de controle, por exemplo,são detalhados os padrôes de qualidade, os critêrios de aceitação, as responsabilidades, dentre outras informações. E uma ferramenta essencial para a gestão da qualidade e melhoria continua Considerando os beneficios de um plano de controle da qualidade, analise as afirmativas a seguir: 1. Eliminação de desperdicios éum beneficio da utilização de um plano de controle. II. Eliminação de refugos e eliminação do retrabalho são beneficios da utilização de um plano de controle. III. Aotimização do desempenho global tambémê um benelicio da utilização de um plano de controle. Entretanto, a otimização do desempenho global éuma consequência de outros benefidas [eliminação de desperticios, eliminação de refugos e eliminação do retrabalho). E correto o quese afirma em: A) Ile III, apenas. B) Iell, apenas. C) I, IIe III.

resposta correta é a opção C) I, II e III.<br /><br />Um plano de controle da qualidade tem como objetivo garantir que um produto ou serviço atenda aos padrões de qualidade estabelecidos. Ele detalha os processos e critérios utilizados para esse fim, incluindo padrões de qualidade, critérios de aceitação e responsabilidades.<br /><br />Analisando as afirmativas:<br /><br />I. Eliminação de desperdícios é um benefício da utilização de um plano de controle.<br />Essa afirmativa está correta. Um plano de controle da qualidade ajuda a identificar e eliminar desperdícios no processo produtivo, resultando em uma maior eficiência e redução de custos.<br /><br />II. Eliminação de refugos e eliminação do retrabalho são benefícios da utilização de um plano de controle.<br />Essa afirmativa também está correta. Com um plano de controle da qualidade, é possível identificar e corrigir erros e defeitos antes que eles se tornem problemas maiores, evitando a produção de refugos e o retrabalho.<br /><br />III. A otimização do desempenho global também é um benefício da utilização de um plano de controle.<br />Essa afirmativa está correta. Um plano de controle da qualidade ajuda a otimizar o desempenho global, garantindo que todos os processos estejam alinhados e atendendo aos padrões estabelecidos.<br /><br />Portanto, a opção C) I, II e III está correta, pois todas as afirmativas estão corretas.