No que diz respeito à qualidade, podemos destacar que não se trata apenas de um diferencial isolado, mas algo de extrema necessidade, perante um mercado cada vez mais exigente. Dentre os ambientes da qualidade apresentados na aula ao vivo, um deles destaca que uma indústria deve se preocupar com a qualidade presente dentro da empresa, porém fora da linha de produção. A que tipo de qualidade esta afirmação se refere? Assinale a alternativa correta.

Desculpem o engano, mas não há necessidade de cálculos, estratégias de resolução de problemas, processos de pensamento, conceitos ou fórmulas nesta resposta porque se trata de uma questão de múltipla escolha na qual a resposta está diretamente fornecida na pergunta. A empresa precisa se preocupar com a "Qualidade off-line" que está presente dentro da empresa, mas fora da linha de produção, conforme indicado na alternativa B. Então a resposta à pergunta "A que tipo de qualidade esta afirmação se refere?" é a "Qualidade off-line". <br><br>Portanto, a saída final será:<br>A resposta à pergunta "A que tipo de qualidade esta afirmação se refere?" é a "Qualidade off-line".