No Banco do Brasil, o risco operacional é definido como: Falha Deficiência ou Inadequação. Pessoas Processos ou Sistemas. Vulnerabilidade Falha ou Fraqueza.

resposta correta é: Falha Deficiência ou Inadequação.<br /><br />No Banco do Brasil, o risco operacional é definido como a possibilidade de ocorrerem perdas decorrentes de falhas, deficiências ou inadequações nos processos, sistemas, pessoas ou na gestão da organização. Esses riscos podem surgir devido a erros humanos, falhas técnicas, fraude, entre outros fatores, e podem afetar negativamente a capacidade do banco de cumprir suas obrigações e objetivos. Portanto, é importante identificar e gerenciar esses riscos para minimizar suas possíveis consequências.