Todos os negócios precisam estabelecer para si mesmos alvos de melhoria realistas e maneiras de atingi-los. De acordo com o mercado em que a empresa compete, os objetivos podem variar. Para alguns o importante é a confiabilidade, isto é, entregas nas quantidades e datas acertadas, para outros pode ser a velocidade de resposta a um pedido, ou ainda flexibilidade de mudança em um produto de linha. MARTINS, Petrônio Garcia; ALT, Paulo Renato Campos. Administração de materiais e recursos patrimoniais. São Paulo: Saraiva, 2009.   Sobre possíveis indicadores de desempenho, avalie as afirmativas abaixo.   I- Custos de manter estoques, instalações e custos operacionais. II- Aumentar a qualidade do serviço oferecido a base de clientes. III- Ter a capacidade de se adaptar as mudanças que ocorrem no ambiente.   É correto o que se afirma em: ​