Questão 1: Para negociaçōes relacionadas às vendas, Las Casas (2002) descreve que - processo de vendas é composto de estágios muito especificos. Dentre esses estágios, um especifica que "é o procedimento que vai cliente a continuar no processo. Ela costuma ser impactante por natureza. O impacto mais desejado éo positivo, porém nem sempre isso acontece, porque muitas variáveis influenciam o estabelecimento ou não da confiança necessária para seguir em frente tom da voz aparência, simpatia empatia, necessidade oportunidade etc." Qual estágio relacionado às vendas o texto acima descreve? Apresentação. B) Tratamento de objeçōes. C) Fechamento. D) Pós venda. Abordagem. vida envolvem uma negociação. Para Nie