que é a jornada do usuário no Design Thinking? a. Uma representaçã visual das etapas do processo de desenvolvimento de produtos. b. Uma técnica para coletar dados sobre as preferências dos usuários. c. Uma representaçã sequencial das interações e experiências de um usuário com um produto ou serviço.

resposta correta é a opção c. A jornada do usuário no Design Thinking é uma representação sequencial das interações e experiências de um usuário com um produto ou serviço. Ela descreve o percurso que um usuário faz ao interagir com um produto ou serviço, desde a descoberta até a aquisição e uso. Essa representação ajuda os designers a entender melhor as necessidades e desejos dos usuários, identificando pontos de dor e oportunidades de melhoria.