Pergunta
Pode-se afirmar que o perfil do consumidor tem mudado nos últimos tempos. Hoje, o foco deve ser a qualidade aliada à competitividade, à produtividade e A satisfação do cliente não está ligada à qualidade e à competividade. Concordo somente no que tange ao foco na qualidade; entretanto, não há a aliança com a competividade, vez que a B Concordo plenamente. C Discordo plenamente. D Discordo somente no que se refere à qualidade o foco na satisfação do cliente aumenta a produtividade. E discordo, vez que Gastronomia e qualidade muitas vezes caminham isoladamente. Concordo que o perfil do consumidor tem mudado nos últimos anos, mas comparar essa mudança à qualidade eu
Solução
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AndrésMestre · Tutor por 5 anos
Responder
resposta correta é a opção B: Concordo plenamente.<br /><br />Nos últimos tempos, o perfil do consumidor tem mudado de fato. Hoje em dia, os consumidores estão cada vez mais preocupados com a qualidade dos produtos e serviços que adquirem. Eles esperam que as empresas ofereçam produtos de alta qualidade que atendam às suas necessidades e expectativas. Além disso, os consumidores também valorizam a competitividade e a produtividade das empresas, pois isso pode levar a preços mais baixos e produtos mais eficientes.<br /><br />Portanto, é correto afirmar que o foco deve ser a qualidade aliada à competitividade, à produtividade e à satisfação do cliente. A satisfação do cliente está diretamente ligada à qualidade e à competividade, o que significa que uma empresa que oferece produtos de qualidade e compete de forma eficaz terá maior sucesso e satisfação do cliente.
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