48)Assinale a alternative que apresenta 0 compromisso que os Correios não possuem em relação aos seus clientes. a) Responder ás solicitações de informações independenten lente de prazo e objetividade b) Atender aos clientes com cortesia e respeito c) Garantir a satisfação dos clientes v Oferecer produtos e serviços com a qualidade contratada 49)Assinale a alternativ a que apresenta 0 compromis so que o empregado não pode ter em relação aos Correios. a) Adotar boas práticas de mesa e telas limpas para que pessoas não autorizadas não tenham acesso a informações privilegiadas e dados pessoais de terceiros √ Apresentar-se ao trabalho vestido com roupas inadequadas ao exercicio da função c) Assegurar a utilização adequada das informações e dos recursos tecnológicos disponiveis v d) Conhecer e cumprir o Código de Conduta Ética e Integridade da instituição

48) A alternativa correta é a letra c) Garantir a satisfação dos clientes. Os Correios têm o compromisso de oferecer produtos e serviços com a qualidade contratada, responder às solicitações de informações independentemente de prazo e objetividade, e atender aos clientes com cortesia e respeito. No entanto, não há um compromisso específico de garantir a satisfação dos clientes, pois isso pode variar de acordo com as expectativas e demandas de cada cliente.<br /><br />49) A alternativa correta é a letra b) Apresentar-se ao trabalho vestido com roupas inadequadas ao exercício da função. Os empregados dos Correios têm o compromisso de adotar boas práticas de mesa e telas limpas para que pessoas não autorizadas não tenham acesso a informações privilegiadas e dados pessoais de terceiros, assegurar a utilização adequada das informações e dos recursos tecnológicos disponíveis, e conhecer e cumprir o Código de Conduta Ética e Integridade da instituição. No entanto, não há um compromisso específico de apresentar-se ao trabalho vestido com roupas inadequadas ao exercício da função, pois isso pode ser considerado uma falta de profissionalismo e compromisso com a imagem da instituição.